• Posso falar com meu designer?

  Possuímos em nossa plataforma uma caixa de mensagens em seu pedido que lhe permite enviar sua opinião, ideias ou imagens de referência diretamente na página do pedido. Estas são entregues ao designer que verificará sua requisição. Em alguns casos, nosso time de suporte retornará contato caso precisemos de alguma informação adicional.Poucos leitores

• E se eu não gostar do meu Photologo?

  Assim que você iniciar o pedido do seu Photologo, preencherá nosso formulário de briefing, que nos ajudará a entender seu estilo e sua ideia sobre como você gostaria que o logotipo ficasse. Na galeria de assinaturas Photologo já criadas, você terá a opção de escolher o design de sua preferência. Para garantir que, ao final do processo, você tenha um logotipo do seu agrado, oferecemos revisões gratuitas. Se você decidir enviar seu Photologo de volta para um processo de revisão, preencherá oPoucos leitores

• Comprando o Ultimate Signature Kit ou outros complementos

  Para seu branding temos diversos complementos disponíveis, como o Ultimate Signature Kit, um produto muito popular devido a sua versatilidade de uso. Todos os complementos que temos disponíveis, assim como o Kit, são criados baseados em um Photologo que você já possui, visto que o logotipo é a base para criação desses itens. Caso você ainda não possua um Photologo, não é possível comprar apenas um complemento. Você pode contatar o nosso time de suporte para ajuda, se necessário, que ficaremPoucos leitores

• Posso ver um exemplo de meu Photologo?

  Como todos os nossos designs são ilustrações de caligrafia, criadas à mão, não é possível fornecer um exemplo antes de um pedido. No entanto, todos os pedidos da Photologo são isentos de riscos, graças às revisões GRATUITAS oferecidas em cada pedido. Isso permite que você faça alterações no design e no estilo da sua assinatura. Você pode navegar pela nossa galeria para conferir alguns dos designs criados por nossos artistas.Poucos leitores

• Qual é a diferença entre cada pacote do Photologo?

  Cada pacote oferece prazos de entrega, nível de artista ou complementos diferentes. Com o Pacote Básico, você recebe um Photologo no formato PNG (versões em branco e preto com fundo transparente), entregue em até 3 a 4 dias úteis. Revisões básicas ilimitadas incluídas. Com o Pacote Pro, você recebe um Photologo nos formatos PNG e AI, entregue em até 3 dias úteis. Revisões ilimitadas incluídas. Com o Pacote Premier, você recebe um Photologo, no formato PNG + arquivos-fonte oPoucos leitores

• Como faço para encomendar meu Photologo?

  Para solicitar seu Photologo, basta clicar no botão “Criar assinatura” no canto superior direito ou acesse este link: https://my.photologo.co/order/signature Faremos algumas perguntas para entender melhor o tipo de design de que você deseja, além de apresentar diferentes pacotes que você pode escolher de acordo com suas necessidades em relação ao formato do arquivo, entrega ou produtos. Cada pergunta está traduzida abaixo: What will your signature say: compartilhe o texto que você quer criaPoucos leitores

• Qual o formato de um Photologo?

  Os Photologos são fornecidos no formato .PNG. Você receberá uma versão em baixa resolução (1280×800) e outra em altíssima resolução (7500×5000), ambas em preto e branco sobre fundo transparente. Essas versões podem ser utilizadas para diversos fins, como compartilhamento em suas redes sociais, site, e-mails e muito mais. Se você também adquirir o complemento “Master Source Files”, receberá, além disso, arquivos nos formatos JPEG, SVG, PDF, EPS, GIF e AI da sua assinatura final. Este complemPoucos leitores

• Como enviar meu logotipo para revisão?

  Caso deseje solicitar uma revisão do seu Photologo, envie-nos as seguintes informações por e-mail ou chat: O número do seu pedido e e-mail. Instruções claras descrevendo as alterações que você gostaria que fossem feitas. Assim que recebermos sua solicitação, repassaremos suas observações ao designer. Se o seu pedido for elegível para uma revisão, a criação do Photologo atualizado será iniciada imediatamente. Caso o número máximo de revisões já tenha sido atingido ou se o prazo para soliciPoucos leitores