¿Qué ocurre una vez que he hecho mi pedido?

Una vez que hayas realizado tu pedido, nuestro equipo lo recibe con los datos que has indicado en tu briefing. A continuación, se envía a uno de nuestros diseñadores en función del paquete y los servicios que hayas seleccionado, y a partir de ahí:

1. El diseñador revisará la información y creará un diseño para que lo revises. Por defecto, proporcionamos un concepto inicial, a menos que tengas el Paquete Ejecutivo, en cuyo caso te enviamos dos.

2. El diseñador te envía este concepto como archivo de vista previa para que lo revises; te lo remitiremos por correo electrónico y también a tu cuenta de Photologo:

a. Puedes responder para aprobar el diseño.
b. Puedes solicitar una revisión compartiendo tus comentarios o rellenando el formulario de revisión disponible en tu cuenta.

3. Si lo apruebas, nuestro equipo te enviará los archivos lo antes posible. Si has solicitado una revisión, el diseño volverá a tu diseñador, quien lo reelaborará para ti. Si has incluido complementos en tu compra, estos se crearán una vez que se haya aprobado el Photologo.

Actualizado el: 29/09/2026